今天，當(dāng)我們身處生活質(zhì)量與企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率一同提升的混合辦公時(shí)代，“ 愛 ”這一原點(diǎn)正在通過云與網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)力量傳遞到千行百業(yè)的工作場景中。由此，愛與工作的使命被賦予了新的意義，即工作不是你去哪里，而是你做了什么以及如何做。當(dāng)下大熱的混合辦公憑借自身靈活高效的工作模式，讓員工無論身在何處，都能夠在現(xiàn)場、異地之間高效完成任務(wù)。《2022 思科全球混合辦公調(diào)查報(bào)告》顯示，混合辦公場景中的工作包容性、參與度和幸福感從未像今天這樣充滿力量。從數(shù)據(jù)上看，61% 的受訪者認(rèn)為自己的工作質(zhì)量有所提升，并且提高了工作效率；與此同時(shí)，技術(shù)始終是支持混合辦公的關(guān)鍵。62% 的受訪者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)連接在相當(dāng)程度上決定了遠(yuǎn)程工作者的職業(yè)發(fā)展；84% 的受訪者則表示，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施對于居家辦公場景至關(guān)重要。這些體驗(yàn)與反饋從某種程度上改變了企業(yè)對工作地點(diǎn)、工作場景以及工作模式的期望。由此，駕馭這種不斷變化的混合辦公需求，企業(yè)比以往任何時(shí)候都更需要通過簡捷智能云網(wǎng)技術(shù)來提升混合辦公的應(yīng)用能力。
此刻，一種云原生網(wǎng)絡(luò)管理方案正承擔(dān)著全球數(shù)百萬個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而它給用戶帶來的最直接的體驗(yàn)是：即插即用，無限擴(kuò)展，并為網(wǎng)絡(luò)帶來強(qiáng)大的可視性和管控能力。它就是被業(yè)界稱為投資回報(bào)率最高的云網(wǎng)絡(luò)管理專家–思科 Meraki！作為云網(wǎng)絡(luò)管理的創(chuàng)始者，其創(chuàng)新的原生 SaaS 云網(wǎng)絡(luò)管理平臺以及基于云管理的全棧式網(wǎng)絡(luò)解決方案，從真正意義上為行業(yè)帶來了混合辦公的革新：通過化繁為簡的設(shè)計(jì)理念、部署簡易、維護(hù)輕松、安全可靠等特點(diǎn)，Meraki 一方面大幅降低了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的高昂維護(hù)成本，更從云網(wǎng)管理層面鑄就了大量混合辦公行業(yè)智能經(jīng)典實(shí)例。思科 Meraki 提供基于云管理的全棧式解決方案，包括交換機(jī)( MS ), 含安全功能的路由器( MX )，無線接入點(diǎn)( MR ), 以及最新 IoT 產(chǎn)品傳感器（ MT ）。而 Meraki SaaS 云網(wǎng)絡(luò)管理平臺則是 Meraki 產(chǎn)品組合的云網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，其承載了無線、交換、SD-WAN 路由器和 IoT 傳感器等設(shè)備的運(yùn)行及管理任務(wù)，提供了基于開放 API 的應(yīng)用程序及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。“企業(yè)只需花費(fèi)不到之前三分之一的時(shí)間就可部署一個(gè)新的站點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)基于云端實(shí)現(xiàn)管理”，思科 Meraki 大中華區(qū)總經(jīng)理陳慧萍在與維端網(wǎng)交流時(shí)，無不流露著對 Meraki 的自信，“Meraki 的核心 Dashboard（控制面板），通過圖形化界面讓 IT 管理人員能夠輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)云網(wǎng)的智能運(yùn)維，而 Meraki 所有的硬件產(chǎn)品都會在 Meraki 云管理平臺上進(jìn)行整合和體現(xiàn)”。陳慧萍勾勒 Meraki 能力畫像的同時(shí)，Meraki 云管理平臺 Dashboard 圖形管理界面仍然在持續(xù)刷新著客戶紀(jì)錄：從實(shí)時(shí)變化的圖像數(shù)據(jù)可見，Meraki 網(wǎng)絡(luò)數(shù)總量已經(jīng)達(dá)到 375 萬，客戶群體目前活躍在 65 萬以上，網(wǎng)絡(luò)中支持的國家數(shù)量達(dá)到 190 個(gè)以上。這一龐大的用戶群體及網(wǎng)絡(luò)分布，充分印證了 Meraki 的初心理念—基于簡化強(qiáng)大的技術(shù)能力，將客戶的 IT 人員從繁瑣的網(wǎng)絡(luò)問題中解放出來，使其真正專注于業(yè)務(wù)使命。同時(shí)，Meraki 持續(xù)深入企業(yè)應(yīng)用場景，更快、更好地助力用戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，讓云網(wǎng)智慧能夠在混合辦公時(shí)代為行業(yè)帶來更加深遠(yuǎn)的影響。深入場景，成就行業(yè)云網(wǎng)增值體驗(yàn)自 2018 年 4 月正式落地中國市場以來，Meraki 在中國的發(fā)展可謂“ 云載斗量，穩(wěn)步前行 ”。通過打造本地?cái)?shù)據(jù)中心、開發(fā)中文版本管理平臺、建立 Meraki 產(chǎn)品倉庫、獨(dú)特的安全機(jī)制保證，Meraki 不僅完成了對云網(wǎng)管理創(chuàng)新的高效飛躍，更讓簡單、智能、安全方案特質(zhì)深入人心。而這三項(xiàng)特質(zhì)精準(zhǔn)對應(yīng)了當(dāng)下無數(shù)企業(yè)及員工對于混合辦公的場景需求。在陳慧萍看來，混合辦公的價(jià)值體現(xiàn)在，一是保證企業(yè)員工能夠在任何地點(diǎn)都擁有專注于業(yè)務(wù)的辦公環(huán)境；二則是要確保員工能夠持續(xù)保持穩(wěn)定而高效的狀態(tài)，即做到避免業(yè)務(wù)中斷，穩(wěn)定運(yùn)行。顯然，Meraki 從最初將無線 AP 管理配置集中到云端開始，就注定要讓簡單網(wǎng)絡(luò)與混合辦公書寫出一段無人能夠超越的傳奇。那么，這一傳奇也通過簡單、智能、安全三個(gè)核心“ 章節(jié) ”，清晰地展現(xiàn)在每一位混合辦公的用戶眼前：通過圖形化的控制面板，Meraki 可以進(jìn)行極為簡單的圖形化管理，從而幫助網(wǎng)絡(luò)管理者從復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)配置和排障中解脫出來，將一切變得直觀有序；其次，產(chǎn)品安裝部署從設(shè)備，開箱、插電、連上網(wǎng)絡(luò)，幾分鐘的時(shí)間即可讓用戶配置好網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行使用。行業(yè)場景為此提供了堅(jiān)實(shí)的例證：利用 Meraki 產(chǎn)品即插即用、極速部署、智能管理和極佳可見性，某知名奶茶連鎖企業(yè)成功把 Meraki 開放 API 與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制化整合，IT 管理人員無需到店，隨時(shí)隨地即可方便地查看所有店面的網(wǎng)絡(luò)使用情況，并迅速排除故障。隨著系統(tǒng)的簡易部署，該奶茶店既做到了 IT 人員工作更加高效、運(yùn)維工作量降低，同時(shí)在企業(yè)運(yùn)營上縮減了人力和設(shè)備成本。另外，在疫情特殊階段，Meraki 還可以簡便地將辦公環(huán)境通過便捷、安全、有效的方式延伸至員工家里，企業(yè)員工只需要一臺簡單 MX 設(shè)備即可居家通過配置模板下發(fā)所有的安全配置、連接配置，搭建一張混合辦公的大網(wǎng)。事實(shí)上，對于云網(wǎng)管理創(chuàng)新而言，極簡智能體驗(yàn)的提升即意味著對辦公效率的革新。“如果企業(yè)把大部分的時(shí)間和精力都放在構(gòu)建和運(yùn)維一張數(shù)據(jù)化通信網(wǎng)絡(luò)上，那么后者必然會成為喧賓奪主的角色。企業(yè)真正的有效投入應(yīng)聚焦在應(yīng)用層的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、服務(wù)轉(zhuǎn)化”。陳慧萍舉例，作為應(yīng)用 IT 技術(shù)最快的領(lǐng)域，汽車行業(yè)已從原來比拼單一的機(jī)械性能、外觀設(shè)計(jì)等競爭力，逐漸進(jìn)入到數(shù)據(jù)化、智能化的賽道。思科某汽車客戶目前處在行業(yè)領(lǐng)跑階段，其在全國 250 家的 4S 店都采用思科室內(nèi)外 AP 完成整體無線覆蓋，力圖打造以汽車服務(wù)體驗(yàn)為先的智能網(wǎng)絡(luò)：客戶將車載固件升級的模式由有線方式變成無線方式，駕駛者只需要在 4S 店的 WIFI 信號范圍內(nèi)，即可自動完成更新，收獲明顯的效率提升；另外，4S 店的前端部署即插即用，后端 IT 部門可以通過統(tǒng)一管理、可視化管理實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維和排障，可將 IT 人員從繁瑣的運(yùn)維工作中解放，用更多的精力開發(fā)讓企業(yè)更具競爭力的技術(shù)，比如生產(chǎn)線自動化、 IoT 等等。Meraki 智能最直接的體現(xiàn)即是對所有的軟件更新和升級實(shí)現(xiàn)自動化，企業(yè)也可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行無限擴(kuò)容。而最令客戶深感便捷之處在于：基于統(tǒng)一的管理界面，Meraki 在對網(wǎng)絡(luò)中的路由器、交換機(jī)、無線 AP、傳感器做統(tǒng)一運(yùn)維和管理的同時(shí)，更能通過可視化、圖形化管理能力讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理事半功倍。“疫情下的混合辦公時(shí)代，思科 Meraki 統(tǒng)一面板真正做到了智能可見，輕松管理：員工居家所有網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)傳輸以及客戶端管理、流量管理、數(shù)據(jù)分析、無線管理、無線安全管理等等功能都在云網(wǎng)管理平臺上實(shí)現(xiàn)”。陳慧萍如是說。例如，通過辦公區(qū)的 Meraki AP，企業(yè) IT 部門員工基于控制面板詳細(xì)的日志記錄，可迅速掌握 AP 設(shè)備所出現(xiàn)的認(rèn)證錯(cuò)誤；另外，通過后臺的機(jī)器學(xué)習(xí)、Case 庫，Meraki AP 可以自動地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中潛在的，甚至是未來可能發(fā)生的各項(xiàng)問題，提前做出告警。事實(shí)上，Meraki 的智能除了體現(xiàn)在運(yùn)維智能、部署智能之外，其還會針對客戶業(yè)務(wù)需求，基于控制面板實(shí)現(xiàn)更多的 API 開發(fā)，形成智能方案向行業(yè)縱深發(fā)展。“思科通過 API 將 Meraki 的技術(shù)與 MSP 伙伴的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行整合，快速打造適配于符合用戶特定場景的細(xì)分方案，實(shí)現(xiàn)客戶有所需，伙伴有所為”。陳慧萍強(qiáng)調(diào)，自 2018 年落地中國，Meraki 無論是客戶數(shù)量，還是業(yè)務(wù)收入，都實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的高速增長，這些都離不開合作伙伴與客戶的認(rèn)可和信任。據(jù)悉，以 Meraki 的 API 為基礎(chǔ)，思科分布于千行百業(yè)的合作伙伴已經(jīng)開發(fā)出適配于資產(chǎn)管理、酒店 WIFI、物聯(lián)網(wǎng)安全、身份驗(yàn)證等大量應(yīng)用場景細(xì)分方案，成就了無數(shù)優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)案例。安全是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不斷升級，其產(chǎn)生的潛在威脅和攻擊也越來越多。而 Meraki 的一系列功能和特性，也緊緊圍繞著可靠的安全機(jī)制展開。據(jù)悉，Meraki 管理平臺的各個(gè)模塊無縫集成了各項(xiàng)安全功能，用戶只需要通過終端設(shè)備，在云管理平臺上進(jìn)行簡單的設(shè)置，即可對各類威脅和攻擊進(jìn)行防護(hù)和預(yù)警，保護(hù)端到端網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全。“Meraki 一大安全特質(zhì)，即是端到端的安全專用隧道，員工可以在公司與家中設(shè)備之間，通過簡易的方式建立安全專用隧道，三步即可完成整體配置，實(shí)現(xiàn)通過 SD-WAN 路由器或者 Z3 設(shè)備，遠(yuǎn)程接入到公司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)訪問、數(shù)據(jù)訪問等操作”。陳慧萍介紹說。有了安全隧道，對于數(shù)據(jù)資源的防護(hù)，Meraki 也有著更加強(qiáng)大的技術(shù)護(hù)航者—思科 TALOS 安全研究業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，其從人、技術(shù)、流程三個(gè)維度持續(xù)不斷的將安全能力融入到 Meraki 的產(chǎn)品中：頂級安全專家組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、深厚的全球化安全技術(shù)功底以及能夠讓 IT 人員輕松掌握的整套安全服務(wù)體系，形成全方位安全機(jī)制，鑄就了 Meraki 在信息安全上最大的優(yōu)勢。無論是從產(chǎn)業(yè)角度亦或是從場景出發(fā)，Meraki 的安全特質(zhì)為客戶的業(yè)務(wù)持續(xù)性、穩(wěn)定性提供了最為有力的保障。
從混合辦公角度展望行業(yè)數(shù)字化未來，通過云網(wǎng)創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，提升業(yè)務(wù)價(jià)值的必選項(xiàng)、加分項(xiàng)。對于企業(yè)而言，提高云網(wǎng)智能化管理能力，可進(jìn)一步從場景化應(yīng)用激發(fā)企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力，加快自身數(shù)字技術(shù)投入的轉(zhuǎn)化。由此也可以預(yù)見，思科 Meraki 的簡單、智能、安全的特質(zhì)勢必會成為混合辦公時(shí)代企業(yè)、員工對工作“ 熱愛 ”的升溫之選。
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